VISI

Menjadikan Perkhidmatan Kastam Malaysia Bertaraf Dunia Pada Tahun 2015
 

MISI

Memacu Pertumbuhan Ekonomi,

Memelihara Keselamatan Negara dan Kesejahteraan Rakyat Melalui Perkhidmatan Pungutan Hasil,

Fasilitasi Perdagangan dan Perindustrian Serta Memastikan Pematuhan Undang-Undang Secara Cekap Dan Berkesan

ETIKA PERKHIDMATAN

Amanah Berkhidmat Ikhlas Dedikasi (A.B.I.D.)

BUDAYA ORGANISASI